CEDEO Illzach : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

"Matériel de qualité, personnel qualifié et dispo"

"Tout pour le sanitaire."

"Je ne poste jamais de commentaire négatif mais la on m'a jamais traité comme cela. Nous arrivons a 11h30 au magasin qui ferme a 12h. Nous attendons 30 minutes car les commerciaux sont occupés par d'autres clients. Apres 30 minutes, le client part et cest a notre tour. Le commercial nous demande je peux vous aide. On lui dit que nous souhaitons un devis pour une baignoire. Le mec se lève nous dit de repasser a 13h30 car il est midi. Mais c'est quoi cette attitude ? J'ai jamais vu cela. Et franchement j'ai mis une étoile car je peux pas mettre moins. Une honte."

"Personne désagréable qui n'a fait aucun effort vers nous."

"Nous avons été conseillés par Franck et nous le remercions de tout cœur pour le temps qu’il nous a consacré. Nous avons rarement été aussi bien reçu et aussi bien conseillés dans un magasin. Le matériel nous a été livré et la qualité est un rendez-vous! Bravo et merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse."

"Pas de réponse à ma demande de devis. J'ai fait 1 demande de devis par mail, en envoyant les plans. Je n'ai jamais eu de réponse. Je n'achèterai pas dans cette enseigne. Aucun sérieux."

"Pas trop de choix !!!!"

"Incompetence d'une autre galaxie !!!! La jeune femme qui m'a servie 3 fois (Cynthia) m'a traité avec une non chalance incroyable. Elle n'a pas l'air à sa place et ne comprend pas le langage technique. Je passe un coup de fil mardi 24 décembre , elle me dit que la pièce est à commander sur place. J'y vais. Arrivé sur place elle me dit ça n'a ressemble pas à ça. OK. Repassez vendredi on verra avec un vendeur. Vendredi le vendeur est en congés.... Elle me dit revenez lundi. Bin oui je n'ai que ça à faire ! Je lui propose donc d'appeler le service commercial pour faire une demande de pièce. Ouf ! Elle le fait. Tarif 149ht. 10 jours de délai. Je regarde sur Google, trouvé en Belgique 117€ ttc 6 jours de délai livrée à domicile. Moralité : je déconseille fortement et n'y retournerais plus ! De plus aucun mot d'excuse. Pitoyable"

"A la recherche d'une résidence de chauffe eau, les personnes n'ont pas rechigne a prendre du temps pour rechercher la référence et cela malgré l'heure avancée 11:50. Et cerise sur le gâteau elle était en stock. Merci 👍"

"Forcément, je ne suis pas objectif. Mais l'équipe sur place se démène pour satisfaire ses clients."

"Apres visite chez cedeo pour configurations d une salle de bain mr Phillipe tres gentille réactif avec un bon sens de l'humour il a sue nous conseillée dans le choix des meuble est matériaux on voit la un grand professionnel qui aime sont travaille est la satisfaction du client.👍"

"Vendeur plus que désagréable"

"Les anciens employés étaient beaucoup plus efficace. Manque de conseil et de connaissance dans les produits."

"Trop chère pour un particulier par apport a avant mais le personel est tjrs tres professionel juste 20%de reductions contre 40% il y a encore quelques temps ca fais mal mais cest comme ça a prendre ou a laisser"

"Tout ce qu'il faut!"

"Gros avantage, c'est du matériel de pro et est ouvert Samedi matin, dommage qu'il faut attendre un peu au comptoir."

"Je me suis rendu dans cette enseigne ce matin pour y acheter un vase d'expansion sanitaire et lors de la rédaction de la facture, j'ai souhaité bénéficier d'un petit geste commercial. Il m'a été répondu par la négative nonobstant le prétexte que la machine, (l'ordinateur), ne me l'attribuait pas. D'une part, ce n'est pas très commercial et de l'autre, on peut toujours forcer un programme ou un logiciel, je maitrise suffisamment l'informatique pour le savoir."

"Très bien et de bons conseils"

"Tous les matériaux professionnel, on trouve sur place."

"Grossiste en plomberie chauffage et autre sur Mulhouse du choix des disponibilités et service de livraison"

"Accueil désagréable, beaucoup d'attente, à même l'impression de déranger"

" D'accord "

"Personnel super sympathique, serviable et attentionné. Produit de très bonne qualité"

"Très bien conseillés, vendeur ayant pris tout le temps pour nous, nous recommandons !!"

"Une super équipe du comptoir, au service commercial, en passant par la salle expo et n’oublions pas la livraison ! Clients depuis plus de 40ans ils ont toujours trouvé une solution à nos problèmes. Et pour un pro c’est important de pouvoir compter sur un grossiste performant L’équipe DI GIUSTO ."

"Très bon vendeur au comptoir. Je recommande"

"Je tiens à remercier l'équipe en particulier franck pour son professionnalisme Ce ne sont pas des produits de chez castorama"

"Enfin un fournisseur avec du choix, des prix corrects et surtout des conseils de pro. Extrêmement sympa"

"Aucun conseil"

"Merci à cette agence pour sa réactivité en particulier au trio Mya ,Guillaume,maryse qui est ultra performant."

"Venu de loin ce samedi matin pour quelques raccords. Vendeur sympa et super pro, ca fait plaisir 👌👍"

"J y suis employé"

"Magasin déplorable, acceuil vraiment zéro, attendre pour qu'on nous dise d'aller sur la hote line. Merci CEDEO"

"Compétence exrtra !"

"Service après-vente sérieux"

"Décrocher un téléphone sa vous parle un peux?,commander correctement une liste qu’on vous donne sa vous dit quelques chose?.franchement vous êtes zéro."

"Merci à Ahmet pour ses bon conseil et sa disponibilité 👍🏽👍🏽👍🏽"

"La responsable à aucune responsabilité je la voit devant moi mais demande de rappeler demain et comme par hasard elle est pas disponible faut être plus respectueux avec les personnes qui viennent demander un stage !!!"

"Bonjour, En tant que client dans une situation délicate, pas besoin des détails en public, la responsable du magasin a su apprécier la situation et y a trouvé une solution qui convient à tous. Bravo !"

"très bien si vous avez besoin de rien !!! a éviter si vous êtes professionnelle et que vous avez pas de temps à perdre !!!"

"L'année 2024 va être dur en espérant que sa va s'amélioré chez CEDEO.J'ai acheté en 2023, deux manchons , deux tuyaux GBERIT arrivé d'eau et sortie d'eau de la cuvette, pour WC suspendu , une question je suis étonné de ne pas avoir vu un outil au magasin, sous forme circulaire , qui permet de couper des tuyaux de 100 mn ,voir plus ou moins ,et proprement , vu sur le net 33€, la personne a la caisse , me dit que ça n'existe pas ? et il y aussi les prix chez CDEO qui ne convienne pas, un petit tube de graisse silicone 32 € deux manchon pour WC suspendu la facture total avec la scie plastique 168€ ! 2,5 jours de salaire pour un smicard ! et aussi le joint biconique 40mn du tuyau du bati support pas possible de l'avoir sans référence , et pour tant existe chez Geberit , bref on vous aide pas , chez le concurrent Téréva quatre bati en expo et bingo me voilà avec le joint !"

"Merci à Ahmet pour ses bons conseils !"

"Première et dernière fois chez cedeo. A mon arrivée au comptoir premier refus de service j'ai pas le temps. Second vendeur très désagréable presque irrespectueux envers un client novice dans le domaine du sanitaire. Tellement mal à l'aise j'ai du quitter l'enseigne. Messieurs un conseil changer de métier! Dommage qu'il n'existe pas d'étoiles négatifs dans les avis sinon 5 sur 5. Pour information 500 mètres plus loin magasin a l'enseigne beu super conseils et vendeur. Sans rancœur à jamais."

"Très bon service très bonne expérience"

"Un accueil très quali et de bons conseils ! Je recommande :)"

"Du personnel compétent et des produits de qualité ! L'accueil très sympa. J'y retournerai pour la rénovation de ma salle de bain l'année prochaine."

"- Gros retard pour une livraison de chaudière chez mon chauffagiste. - Promesses de dates de livraisons qui ne sont pas respectées au chauffagiste. Donc énorme retard pour le remplacement de ma chaudière (2mois et demi) qui menaçait de lâcher à n'importe quel moment. Elle a enfin été livrée et posée la semaine dernière par le chauffagiste (qui était lui-même tributaire de cette entreprise). Un grand merci à eux d'ailleurs 🫶🏼🫶🏼🫶🏼"

"Célia a su me conseiller pour mon projet de rénovation. Accueillante et souriante je vous recommande cette enseigne."

"Accueil parfait, réactivité, professionnelle, j'ai fait une commande qui est arrivée rapidement, Kaya Hamet m'a informé par mail que la commande était disponible. Bravo sincèrement"

"Navrant reçu par le personnel comme un moin que rien ,si je peu vous donner un conseil viré certain de vos clown et ma pri pour un novice ,du coup j’ai acheter mon matériel chez votre concurrent, et j’en eu pour fric et en plus très poli avec moi ,le comble mon frère a travail avec vôtre société pendant plus de trente ans , vraiment navrant"