CEDEO Les Clayes-Sous-Bois : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

"Vendeur désagréable et franchement pas de bon conseils."

"J y suis allé la semaine dernière pour des joints de chauffe eau. Et de nouveau ce weekend pour résistance et anode. J ai été accueilli par deux personnes compétentes et très sympa. Si j'ai d'autre souci j'irai directement."

"A fuir : ne rembourse pas les frais de port alors qu'il l'avait promis."

"Ne répond jamais au téléphone"

"Délais de livraison non respectés"

"jamais vu un magasin aussi mal géré. Pas de prix affiché, il faut demander à un vendeur qui mettre 1heure à vous répondre ( après avoir attendu 2heures pour les clients précédents). ET après il faudra encore une heure pour obtenir es délais de livraison. Bref, allez directement sur mano mano , vous gagnerez du temps et de l'argent"

"L'établissement doit fermer à 12h30 le samedi et on nous a refusé l'accès au magasin à 11h45. Est ce normal?"

"Très mauvaise expérience avec le responsable de la partie SDB. Pour tous les non professionnels, je vous déconseille clairement de refaire votre SDB là bas : délais de livraisons non respectés, besoin de relancer/pas de réponses, défaut sur matériel, difficultés pour éditer/fournir factures... et j'en passe! Nous avons également dû faire un recours pour être remboursé d'un produit livré non conforme à notre devis (délai de remboursement de 6mois)"

"Je ne vais pas généraliser mon expérience d’aujourd’hui mais franchement Cedeo - les Clayes - ont aussi la capacité à se moquer du monde. Ce matin je téléphone pour savoir s’ils ont du silicone resistant au chlore. Oui, me repondent-ils. Je me rends donc au magasin. La, je tombe sur un apprenti qui n’y connaît…rien! Je lui demande le silicone, il prend un tube, d’en va avec puis revient, m’assurant que c’est le bon. Je profite de ma présence en ce lieu spécialisé, lui demande du nettoyant pour colle PvC. Il m’explique qu’il n’est pas sur qu’en tant que particulier, il puisse me le vendre, s’en va, puis revient. Cela semble ok. Enfin je lui demande du teflon en ficelle. Il cherche d’abord dans le catalogue, me dit qu’il ne connaît pas…ca n’existe pas. Je cherche, je trouve mon bonheur ! Finalement, je regarde de plus près les infos sur la cartouche de silicone… lui demande ou il a vu resistant au chlore? Il cherche et se rabat sur resistant aux produits d’entretien. Bon, je fais court. Je suis reparti comme je suis venu. Pour conclure, même Casto, ils peuvent faire mieux en termes de conseils."

"Très bon accueil. Rapidité pour obtenir des pièces en sav."

"N indiquez pas être ouvert jusqu a 12h30 le samedi si c est midi, je venais de loin. Sur place malgré des presence on m a pas aidé sans me dire au revoir. Affligeant Affligeant"

"J’ai suivi leurs conseils Sur un chauffe-eau j’ai donné toutes les détails de mon appartement et la cuisine à la fin je me retrouve avec un chauffe-eau qui a pas adapté à mon appartement après deux jours de acheté ils ont refusé de reprendre ils sont incapables de assumer leur responsabilité Chacun du vendeur jette la faute sur l’autre J’ai dépensé 1400€ pour rien il a appareil il dort dans ma cave depuis un an Et demie Pour moi c’est fini Cedeo Le service n’importe quoi"

"Merci a Cedeo des Clayes pour leur accueil ,gentillesse et professionnalisme pour quelqu'un qui n'est pas pro ecoute, aide et conseil voila comment fonctionne cette equipe ,cest devenu rare un tel service. Merci Didier"

"Vraiment merci pour les solutions que vous m'avez conseiller. J'ai solutionné mon prrobleme de chauffage."

"Du materiel pour les pros et des conseils qui valent de l’or.Merci a l’equipe Cedeo des clayes. Acceuil sympa avec cafe croissants offerts le mercredi matin"

"Sur les conseils de CASTO, je suis allé chez Cedeo pour un problème de plomberie. J’ai été très bien renseigné et du coup j’ai réussi à réparer mes fuites."

"Super service au comptoir une équipe dynamique et à l écoute je recommande vivement ce fournisseur"

"Très bon accueil"

"Client pro depuis plus de 4 ans franchement le meilleur de la région je recommande"

"Super agence! Toujours à l’écoute, conseils pratiques, réels refs fournisseurs suivie des commandes et bon rapports qualités prix malgré la hausse des cours"

"Très bon magasin.l'équipe et au top, toujours de bonne humeur, toujours de bon conseil. Les commandes arrive à la date prévue, et surtout il réponde au téléphone. Je recommande."

"Commande passée le 01/12/2022 pour une commande à 18€ afin d'avoir les pièces pour des travaux prévu le 06/12. Je paye la livraison pour avoir les pièces le lendemain à mon domicile. Le 02/12 : rien, le 05/12 (un SMS reçu pour être livré à 10h) : rien."

"Tres bon acceui, je recommande."

"Commande en urgence pour relancer une chaudière à Pellet en panne. Passée en direct sur place a 11.40 et le fournisseur a joue le jeu et à envoyé la piece le jour même. Résultat: livre le lendemain matin chez Cedeo. Merci a l'équipe Cedeo et au fournisseur. Pice remontée et chaudière en marche!"

"Services client et conseils en dessous de tout. Une fois qu'ils ont encaissé il ne faut pas s'attendre a être rappelé. Je préconise d'aller dans d'autres showrooms CEDEO car ici les commerciaux ne traitent pas correctement leurs clients"

"Expertise et bon conseil."

"Un besoin urgent de robinet de radiateur. André a insisté pour me trouver une référence qui soit disponible de suite. Merci beaucoup pour votre pugnacité et vos conseils!"

"les particuliers ne sont pas toujours bien reçu dans les magasins pro. chez Cédéo il n'en ai rien, bien renseignés bien conseillés et vendeurs très sympa. merci."

"Bonne accueil Sur les conseils de LEROY MERLIN J ai été chez CEDEO les clayes pour de la robinetterie"

"Très bon accueil et conseils. M'a retrouvé une cartouche d'une robinetterie de douche impossible à trouver ailleurs ! Je recommande"

"Le personnel ainsi que le dirigeant sont très à l'écoute et de très bons conseils Je recommande."

"Très bons conseils et spécialement de la part de Ricardo."

"J'ai trouver ce que je cherchais mais dommage les tarifs sont vraiment élevés et beaucoup d'attente pour avoir une information surtout quand l'ordre d'arriver n'est pas vraiment respecté (certains clients professionnels qui passe avant les clients particuliers malgré déjà une longue attente)."

"Particulièrement professionnel, agréable compétent et serviable."

"Je déconseille cette agence... mieux vaut faire quelques kilomètres en + que d'avoir à faire à leurs commerciaux."

"SAV inexistant. On se demande comment cette agence fait partie du groupe St Gobain"

"Équipe serviable et professionnel je recommande !!!!!"

"Je note 5 étoiles pour Mr Grieder Alexis, Je n’ai rien acheté car j’ai trouvé ailleurs deux fois moins chère ce que je cherchais. Cela dit il a pris le temps de me renseigner, conseiller sans rechignier Ses conseils m’ont été précieux Merci à lui"

"Ds j'ai un compte pro avec Cedeo j'ai travaillé avec beaucoup d'agence mais celle là franchement j'aimais vue ils sont refusés de me laisser entrer parce que c'était 12h05 ok je me suis garé en face et j'ai vue des clients sortir en fin moi je vais boycotter cette agence ainsi que tous mes technicien"