Pas de chauffage ni d’eau chaude depuis le 26 décembre. Après plusieurs passages du chauffagiste, celui-ci nous fait commander une pièce. Dans l’urgence, Cedeo nous promet un délai maximum d’une semaine, on décide donc de commander chez eux. 2 semaines plus tard, on nous appelle pour nous dire que ca n’arriverait que la semaine d’après (soit 3 semaines au lieu de la petite semaine annoncée) alors qu’on aurait pu avoir cette même pièce en 48h chez un autre fournisseur. Cerise sur le gâteau, malgré le retard, Cedeo ne rembourse et ne reprend RIEN de ce qui a été commandé directement en magasin (code du consommateur 121-20-3 applicable dans 99.9% des enseignes). On peut comprendre les retards de livraison au vue de la situation sanitaire, mais on aurait préféré avoir un avis clairvoyant et non commercial de leur vendeur, auquel cas on aurait déjà de l’eau chaude et du chauffage depuis un moment.